Før dere starter
For den som administrerer sikkerhetsopplæring. Ha dette klart:
- Navnet på virksomheten og hvem som skal administrere opplæringen.
- Godkjente e-postdomener og en plan for hvilke ansatte som skal delta.
- Et første opplæringstema, passende frist og informasjon til de ansatte.
Bruk virksomhetens administratortilgang
Varde er Glippens tjeneste for sikkerhetsopplæring. Virksomhetens administrator håndterer deltakere, læringsoppgaver og gjennomføring i et eget panel. Ansatte trenger ikke en administratorkonto; de åpner den private lenken til opplæringen sin.
Start med oppsettet dere har fått for virksomheten. Hvis dere mangler administratortilgang eller organisasjonen ikke er klar, kontakt Glippen med virksomhetsnavn og kontaktperson. Kundeportalen for en sikkerhetstest og Varde-panelet har forskjellige oppgaver.
Klargjør deltakere og informasjon
Kontroller navn, jobb-e-post, avdeling og språk før dere tildeler opplæring. Bruk godkjente domener for virksomheten, og gå gjennom hvem som er aktiv. Avklar informasjon og deltakelse med de ansatte før dere registrerer samtykke i panelet.
Deltakere kan legges til manuelt eller fra CSV. Entra-import krever eget oppsett sammen med IT. Begynn med en liten intern gruppe, slik at dere kan kontrollere adresser, språk og invitasjonsflyt før flere får oppgaver.
Velg innhold og se gjennom utkastet
Velg en leksjon eller et ferdig program, gå gjennom innholdet og velg deltakere og frister. Et program oppretter flere leksjonsutkast. Se gjennom og start oppgavene i panelet når dere er klare; en frist i planen betyr ikke at invitasjonene sendes automatisk den dagen.
Opplæringen finnes på norsk og engelsk. Den bruker tydelig merkede, fiktive eksempler og kunnskapsspørsmål. Invitasjonene identifiserer opplæringen, og øvelsene samler ikke inn ansattes passord.
Kontroller invitasjonsstatusen etter oppstart. Et utkast eller en forhåndsvisning er ikke en bekreftelse på at e-post er levert. Bruk veiledningen i Varde dersom en invitasjon feiler eller en læringslenke er utløpt.
Følg opp gjennomføringen
Bruk oversikten til å se hvem som har fått opplæring, hva som er gjennomført og hva som trenger oppfølging. Gjennomføring beskriver læringsaktivitet; den er ikke et mål på om virksomheten er sikker. Avtal hvordan dere hjelper deltakere som trenger mer tid eller forklaring.
Domenekontroll er en egen del av oppsettet. Den krever en DNS-bekreftelse og leser offentlig tilgjengelige e-postposter. Bruk den sammen med IT-ansvarlig, og følg den egne veiledningen hvis domenet ikke kan bekreftes.
Står dere fast? Svar i kundedialogen eller skriv til [email protected] med saksreferanse og en kort beskrivelse. Avtal en egen kanal for tilgangsopplysninger.